Mentions légales
Général
SASU Presta’Courtage, Société par actions simplifiée au capital de 500 €, immatriculée au RCS de Salon de Provence 912 574092.
Mandataire intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement et d'assurances inscrit à l’ORIAS sous le numéro 22003495 (vérifiable sur le sitewww.orias.fr)
RC Pro : MMA ENTREPRISE 127107837/233130
Notre activité est contrôlée par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution : www.acpr.banque-France.fr – 4Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS Cedex 9
Informations
Conformément à l’article L519-6 du code monétaire et financier et à l’article L321-2 du code de la consommation : « Aucun versement de quelque nature que ce soit ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent ».
« Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager ».
« L’emprunteur dispose d’un délai de réflexion de 10 jours, la vente est subordonnée à l’obtention du prêt et si celui-ci n’est pas obtenu, le vendeur devra lui rembourser les sommes versées ».
Président et Responsable de la publication : Nassima BENSTAALI
Procédure de traitement des réclamations
Votre conseiller se tient à votre entière disposition pour répondre à toute interrogation ou réclamation de votre part.
Si vous n’obtenez pas pleinement satisfaction, vous pouvez écrire, par mail :
contact@presta-courtage.com
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard deux mois suivant la date de réception de votre réclamation, pour laquelle vous recevrez un courrier ou un mail d’accusé réception, sous 10 jours (à moins que la réponse intervienne dans ce même délai).
A défaut de réponse satisfaisante, vous pouvez faire appel à un médiateur :« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.
L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
Adresse : CNPM -MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond »
Demande enligne : https://cnpm-mediation-consommation.eu
Enfin, vous avez toujours la possibilité d’utiliser les voies de recours de droit commun. Notre activité est contrôlée par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution : www.acpr.banque-France.fr – 4Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS Cedex 9
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